UHandのよくある質問
ご依頼前の疑問を解消
料金、回収できるもの、当日の流れなど、よくいただく質問をまとめています。分からないことは、写真を送ってご相談いただけます。
- 写真での見積無料
- 訪問見積無料
- 受付時間 9:00〜18:00
QUICK ANSWERS
8 QUESTIONS掲載のない質問も、写真を添えてご相談いただけます。
01ESTIMATE / PRICE
見積と料金のよくある質問
無料見積の方法と、料金が決まる主な条件をまとめています。
Q01見積は無料ですか？
はい。写真による概算見積も、訪問見積も無料です。まずは、状況が分かる写真をお送りください。
Q02料金はどのように決まりますか？
料金は、品物の量、階段の有無、搬出経路、移動距離、回収する品目などによって決まります。事前に写真を確認できると、より正確にお見積もりできます。
02ITEMS / WORK
回収できるものと作業について
回収できる品目、当日の立ち会い、作業時間、急ぎのご依頼についてまとめています。
Q03どんなものを回収できますか？
家具、家電、生活用品などに対応しています。ただし、品目や状態によっては回収できない場合があります。判断が難しいものは、写真をお送りください。
Q04当日は立ち会いが必要ですか？
作業内容によっては、立ち会いなしでも対応できる場合があります。事前に、作業範囲、回収するもの、残すものを確認したうえでご案内します。
Q05作業時間はどれくらいかかりますか？
品物の量や搬出経路によって異なります。写真または訪問見積で状況を確認したうえで、作業時間の目安をお伝えします。
Q06急ぎでも対応できますか？
作業場所の市町村、希望日、状況が分かる写真をお送りください。空き状況を確認し、対応できるかどうかをご連絡します。
03GARDEN / PAYMENT
庭の作業とお支払い方法
不用品回収・片付けと庭の作業をまとめて依頼できるか、利用できる支払い方法をまとめています。
Q07草刈り・伐採もまとめて頼めますか？
はい。不用品回収や片付けと一緒に、草刈り・伐採など庭の作業もご相談いただけます。
Q08どのような支払い方法に対応していますか？
現金、クレジットカード、QRコード決済、遠方のお客様向けのリンク決済、銀行振込に対応しています。 クレジットカードはVisa・Mastercard・American Express・JCB・Diners Club・Discover・UnionPayで、差し込み決済とタッチ決済の両方をご利用いただけます。QRコード決済はPayPay・d払い・au PAY・メルペイ・WeChat Pay・Alipay+に対応しています。 楽天ペイと電子マネーには対応していません。キャッシュレス決済を利用できない場合は、現金または銀行振込でのお支払いをお願いすることがあります。銀行振込の手数料はお客様負担です。
NOT SURE WHICH QUESTION?
分からないことも写真で相談
作業場所の市町村、希望日、全体の様子が分かる写真をお送りください。必要な確認事項はこちらからお伺いします。
LINE写真を送って相談READY WHEN YOU ARE